Política de Privacidade

Controladora dos dados: 9D Studio, Rua das Gaivotas, 08, Renascença II, São Luís/MA. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, fale com [email protected].

Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagens e informações enviadas em formulários de contato, briefing e agendamento (serviço, data, local e observações).

Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e interações com o site, coletados por cookies e ferramentas de análise.

Responder contatos e preparar propostas (procedimentos preliminares a contrato); realizar e confirmar agendamentos e prestar os serviços (execução de contrato); enviar confirmações e lembretes por e-mail e WhatsApp; processar pagamentos; melhorar o site e a experiência (legítimo interesse); e cumprir obrigações legais.

Utilizamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para entender como o site é usado. Essas ferramentas podem usar cookies e registrar interações de forma agregada/anônima (por exemplo, mapas de calor e gravação de sessão). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com operadores que viabilizam nossos serviços: Google (Agenda e Analytics), Microsoft (Clarity), Meta/WhatsApp (mensagens), Resend (envio de e-mails) e Mercado Pago (pagamentos).

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, hipótese em que são adotadas as salvaguardas previstas na LGPD.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados; os dados de cartão permanecem no ambiente do Mercado Pago.

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informações sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Veja também a página de Exclusão de dados do usuário.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.